Дата публикации настоящей редакции: 07.06.2026
Документ имеет юридическую силу на русском языке; перевод носит информационный характер.
Индивидуальный предприниматель Ватулин Тимофей Дмитриевич (ИНН 253715549465) (далее — «Лицензиар») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта», «Договор») о предоставлении права использования сервиса Talvio. Сервис и его содержимое предоставляются «как есть» (as is).
1.1. Сервис (Talvio) — программа для ЭВМ и интернет-сервис автоматизации бизнеса по адресу https://talvio.su, включая конструктор автоворонок, чат-ботов (в том числе с искусственным интеллектом), рассылок, лендингов и иные функции.
1.2. Пользователь (Лицензиат) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, обладающие необходимой правоспособностью, заключившие настоящий Договор путём акцепта и использующие Сервис в коммерческих целях.
1.3. Конечный пользователь — лицо, взаимодействующее с автоворонками, чат-ботами и рассылками Пользователя, созданными средствами Сервиса.
1.4. Тариф — совокупность функциональных возможностей Сервиса и стоимости их использования за период, опубликованная на Сайте.
1.5. Подписка — предоставление доступа к Сервису на абонентской основе (ст. 429.4 ГК РФ) на оплаченный период.
1.6. Рекуррентный платёж — автоматическое периодическое списание денежных средств с банковской карты Пользователя для продления Подписки.
1.7. Акцепт. Акцептом Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) признаётся совершение Пользователем любого из следующих конклюдентных действий, свидетельствующих о намерении использовать Сервис в коммерческих целях: регистрация учётной записи и (или) оплата доступа к Сервису. Акцепт равносилен заключению Договора и не требует подписания на бумаге.
1.8. Использование Сервиса допускается лицами, достигшими 16 лет. Лица, не достигшие указанного возраста, используют Сервис только с согласия законных представителей в случаях, предусмотренных законом.
2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме и на срок, определяемые оплаченным Тарифом, а Пользователь обязуется оплачивать такое право.
2.2. Доступ к Сервису предоставляется на абонентской основе (ст. 429.4 ГК РФ) отдельно по каждому Тарифу. Исполнением обязательства Лицензиара признаётся предоставление доступа к Сервису в объёме оплаченного Тарифа, независимо от фактического использования.
2.3. Исключительное право на Сервис принадлежит Лицензиару и сохраняется за ним. Право использования предоставляется только в пределах функциональности Сервиса, без права копирования, модификации, декомпиляции, распространения, сублицензирования или создания производных продуктов.
2.4. Право на материалы (базы знаний, тексты, медиа), загружаемые Пользователем в Сервис, остаётся за Пользователем. Пользователь предоставляет Лицензиару право обрабатывать такие материалы в объёме, необходимом для функционирования Сервиса.
3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, предоставляя достоверные данные и поддерживая их актуальность.
3.2. При регистрации Пользователю отдельными, неотмеченными по умолчанию отметками предлагается: (а) принять настоящую Оферту и Пользовательское соглашение; (б) дать согласие на обработку персональных данных (отдельный документ). Принятие Оферты и согласие на обработку персональных данных оформляются раздельно (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ).
3.3. Доступ предоставляется после акцепта и (для платных Тарифов) поступления оплаты.
4.1. Действующие Тарифы и их стоимость публикуются на Сайте. Текущий Тариф: 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) рублей в месяц. Период Подписки: 1 (один) календарный месяц. Стоимость Тарифа может быть изменена Лицензиаром в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на Сайте; изменение не распространяется на уже оплаченный период Подписки.
4.2. Оплаченный Тариф становится частью Договора. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченный период.
4.3. Лицензиар вправе предоставлять скидки и специальные предложения на ограниченный срок.
5.1. Пользователь вправе оформить Подписку с автоматическим продлением посредством Рекуррентных платежей. Оформляя такую Подписку, Пользователь даёт отдельное согласие на периодическое списание денежных средств с его банковской карты в размере, установленном Тарифом, перед началом каждого нового периода.
5.2. Перед каждым списанием, а также при оформлении автопродления Лицензиар информирует Пользователя о сумме, периодичности и порядке отказа от автопродления.
5.3. Отказ от автопродления. Пользователь вправе в любое время отказаться от автопродления и удалить сохранённые платёжные данные простым действием в Личном кабинете (раздел «Подписка»), без обращения в поддержку. После отказа дальнейшие Рекуррентные платежи не производятся; доступ к Сервису сохраняется до конца оплаченного периода. Настоящий порядок соответствует требованиям Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ.
5.4. Если списание не может быть произведено из-за отсутствия средств, Лицензиар вправе повторить попытку в течение 24 часов, после чего — ограничить доступ к Сервису.
6.1. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится банковской картой через платёжные сервисы, используемые Лицензиаром (в том числе Prodamus, Lavatop, GetCourse, Robokassa), либо иным указанным на Сайте способом.
6.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств. Комиссии банков и платёжных систем, если они взимаются, Пользователь несёт самостоятельно.
6.3. По каждому платежу Лицензиар обеспечивает формирование и направление Пользователю кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
7.1. Претензии по качеству направляются на адрес электронной почты Лицензиара и рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.2. При досрочном прекращении Договора по инициативе Пользователя возврату подлежит неиспользованный остаток оплаты за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа за истёкшую часть периода. Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней на платёжный инструмент, с которого произведена оплата, на основании заявления Пользователя.
7.3. Условие «возврату не подлежит» к Договору не применяется; возврат осуществляется в порядке, установленном настоящим разделом и законодательством РФ.
8.1. В отношении персональных данных Конечных пользователей, обрабатываемых Пользователем средствами Сервиса, оператором является Пользователь, а Лицензиар (Talvio) осуществляет обработку по поручению Пользователя (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) в порядке, установленном Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает законное основание обработки данных Конечных пользователей, включая получение их согласия, и публикует собственную политику обработки персональных данных со ссылкой на Политику Лицензиара.
8.3. Функция ИИ-чат-бота. Для работы функции чат-бота с искусственным интеллектом обработка данных Конечных пользователей и загруженных материалов в объёме, необходимом для формирования ответа, может осуществляться с использованием сторонних программных средств и сервисов. Такая обработка осуществляется по поручению Пользователя; законность обработки персональных данных Конечных пользователей, включая соблюдение требований к трансграничной передаче (при её наличии), обеспечивает Пользователь как оператор.
8.4. Лицензиар вправе ограничить или приостановить доступ Пользователя при нарушении им законодательства о персональных данных — до устранения нарушения.
9.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для распространения информации, запрещённой законодательством РФ.
9.2. В целях безопасности запрещается загрузка и передача через Сервис исполняемых файлов и файлов, способных содержать программный код (в том числе: .exe, .msi, .bat, .cmd, .scr, .apk, .ipa, .dmg, .deb, .rpm, .ps1, .vbs, .js, .php, .sh, .jar, .dll, .docm, .xlsm, .reg, .html). Перечень может дополняться Лицензиаром.
9.3. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за соблюдение законодательства при размещении рекламы. Размещение рекламы на информационных ресурсах организаций, признанных в РФ экстремистскими (в том числе Instagram*, Facebook*), не допускается (ч. 10.7 ст. 5 Федерального закона «О рекламе»); Сервис предназначен для автоматизации обработки входящих обращений и органического взаимодействия, а не для размещения рекламы на таких ресурсах.
10.1. Сервис предоставляется «как есть». Лицензиар не гарантирует бесперебойную, безошибочную работу и соответствие Сервиса целям Пользователя, а также не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов.
10.2. Лицензиар не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, утрату данных, вред репутации, а также за сбои, вызванные действиями Пользователя, третьих лиц или сетей связи.
10.3. При любых обстоятельствах ответственность Лицензиара в соответствии со ст. 15 ГК РФ ограничена суммой 5 000 (пять тысяч) рублей и наступает при наличии вины Лицензиара.
11.1. Сервис предоставляется для использования исключительно в коммерческих целях (предпринимательская и иная приносящая доход деятельность). Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что использует Сервис для таких целей.
11.2. Ввиду коммерческого характера использования к отношениям Сторон не применяются нормы законодательства о защите прав потребителей.
12.1. Уведомления считаются доставленными, если направлены по адресу электронной почты, указанному при регистрации, опубликованы на Сайте или доведены через Личный кабинет.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары, военные действия, акты органов власти, устанавливающие запреты/ограничения, перебои в работе сети Интернет и электроснабжения и т. п.), о наступлении которых уведомляют другую Сторону в течение 10 рабочих дней.
14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно (до прекращения по основаниям, предусмотренным Договором или законом).
14.2. Лицензиар вправе вносить изменения в Оферту; изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оплаченный период.
14.3. Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем условий Договора или законодательства, а также при отсутствии технической возможности предоставления доступа.
14.4. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней); при недостижении согласия — в Арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с законодательством РФ.
14.5. Признание недействительным отдельного положения Договора не влечёт недействительности остальных положений.
* Instagram и Facebook — продукты компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией; её деятельность запрещена на территории Российской Федерации.
Date of publication of this version: 7 June 2026
This document is legally binding in Russian; the English translation is provided for information only.
Individual Entrepreneur Vatulin Timofey Dmitrievich (INN 253715549465) (hereinafter the "Licensor"), in accordance with clause 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation, publishes this public offer (hereinafter the "Offer", the "Agreement") for the grant of the right to use the Talvio service. The Service and its content are provided "as is".
1.1. Service (Talvio) — a computer program and online business-automation service located at https://talvio.su, including the builder for automated funnels, chatbots (including AI-powered ones), broadcasts, landing pages, and other features.
1.2. User (Licensee) — an individual, a sole proprietor, or a representative of a legal entity, possessing the requisite legal capacity, who has concluded this Agreement by acceptance and uses the Service for commercial purposes.
1.3. End user — a person interacting with the User's automated funnels, chatbots, and broadcasts created by means of the Service.
1.4. Tariff — the set of the Service's functional capabilities and the cost of using them for a period, published on the Site.
1.5. Subscription — provision of access to the Service on a subscription (retainer) basis (Article 429.4 of the Civil Code of the Russian Federation) for the paid period.
1.6. Recurring payment — the automatic periodic debiting of funds from the User's bank card to renew the Subscription.
1.7. Acceptance. Acceptance of the Offer (clause 3 of Article 438 of the Civil Code of the Russian Federation) is deemed to be the User's performance of any of the following implied (conclusive) actions evidencing the intent to use the Service for commercial purposes: registration of an account and/or payment for access to the Service. Acceptance is equivalent to conclusion of the Agreement and does not require signing on paper.
1.8. Use of the Service is permitted to persons who have reached the age of 16. Persons who have not reached that age use the Service only with the consent of their legal representatives in the cases provided for by law.
2.1. The Licensor grants the User the right to use the Service on the terms of a simple (non-exclusive) license, in the scope and for the term determined by the paid Tariff, and the User undertakes to pay for such right.
2.2. Access to the Service is provided on a subscription (retainer) basis (Article 429.4 of the Civil Code of the Russian Federation) separately for each Tariff. The Licensor's obligation is deemed performed by the provision of access to the Service in the scope of the paid Tariff, regardless of actual use.
2.3. The exclusive right to the Service belongs to the Licensor and is retained by it. The right of use is granted only within the limits of the Service's functionality, without the right to copy, modify, decompile, distribute, sublicense, or create derivative products.
2.4. The rights to the materials (knowledge bases, texts, media) uploaded by the User into the Service remain with the User. The User grants the Licensor the right to process such materials to the extent necessary for the operation of the Service.
3.1. To use the Service, the User completes registration by providing accurate data and keeping it up to date.
3.2. Upon registration, the User is offered, by means of separate checkboxes that are not pre-ticked by default: (a) to accept this Offer and the User Agreement; (b) to give consent to the processing of personal data (a separate document). Acceptance of the Offer and consent to the processing of personal data are executed separately (part 1 of Article 9 of Federal Law No. 152-FZ).
3.3. Access is provided after acceptance and (for paid Tariffs) receipt of payment.
4.1. The current Tariffs and their cost are published on the Site. Current Tariff: RUB 2,990 (two thousand nine hundred ninety) per month. Subscription period: 1 (one) calendar month. The cost of a Tariff may be changed by the Licensor unilaterally by publishing a new version on the Site; a change does not apply to an already-paid Subscription period.
4.2. The paid Tariff becomes part of the Agreement. A change in cost does not apply to a period already paid for.
4.3. The Licensor has the right to grant discounts and special offers for a limited time.
5.1. The User has the right to take out a Subscription with automatic renewal by means of Recurring payments. By taking out such a Subscription, the User gives separate consent to the periodic debiting of funds from their bank card in the amount established by the Tariff, before the start of each new period.
5.2. Before each debit, as well as when arranging auto-renewal, the Licensor informs the User of the amount, frequency, and the procedure for cancelling auto-renewal.
5.3. Cancellation of auto-renewal. The User has the right at any time to cancel auto-renewal and delete saved payment data by a simple action in the Personal Account (the "Subscription" section), without contacting support. After cancellation, no further Recurring payments are made; access to the Service is retained until the end of the paid period. This procedure complies with the requirements of Federal Law No. 376-FZ of 15 October 2025.
5.4. If a debit cannot be made due to insufficient funds, the Licensor has the right to retry within 24 hours and, thereafter, to restrict access to the Service.
6.1. The cost is stated in rubles of the Russian Federation. Payment is made by bank card through the payment services used by the Licensor (including Prodamus, Lavatop, GetCourse, Robokassa) or by another method indicated on the Site.
6.2. The moment of payment is deemed to be the receipt of funds. Bank and payment-system fees, if charged, are borne by the User independently.
6.3. For each payment, the Licensor ensures the generation and delivery to the User of a cash receipt in accordance with Federal Law No. 54-FZ of 22 May 2003.
7.1. Quality complaints are sent to the Licensor's email address and are considered within 10 (ten) business days.
7.2. Upon early termination of the Agreement at the User's initiative, the unused balance of the payment is subject to refund, less the cost of the access actually provided for the elapsed part of the period. The refund is made within 14 business days to the payment instrument from which payment was made, on the basis of the User's application.
7.3. A "non-refundable" condition does not apply to the Agreement; refunds are made in accordance with the procedure established by this section and the legislation of the Russian Federation.
8.1. With respect to the personal data of End users processed by the User by means of the Service, the User is the operator, and the Licensor (Talvio) carries out the processing on instruction of the User (part 3 of Article 6 of Federal Law No. 152-FZ) in the manner established by the Personal Data Processing Policy.
8.2. The User independently ensures a lawful basis for processing the data of End users, including obtaining their consent, and publishes its own personal-data processing policy with a reference to the Licensor's Policy.
8.3. AI-chatbot feature. For the operation of the AI-powered chatbot feature, the processing of End users' data and uploaded materials to the extent necessary to generate a response may be carried out using third-party software and services. Such processing is carried out on instruction of the User; the lawfulness of processing the personal data of End users, including compliance with cross-border transfer requirements (where applicable), is ensured by the User as operator.
8.4. The Licensor has the right to restrict or suspend the User's access in the event of a breach by the User of personal-data legislation — until the breach is remedied.
9.1. The User undertakes not to use the Service to distribute information prohibited by the legislation of the Russian Federation.
9.2. For security reasons, the uploading and transmission through the Service of executable files and files capable of containing program code is prohibited (including: .exe, .msi, .bat, .cmd, .scr, .apk, .ipa, .dmg, .deb, .rpm, .ps1, .vbs, .js, .php, .sh, .jar, .dll, .docm, .xlsm, .reg, .html). The list may be supplemented by the Licensor.
9.3. The User bears sole responsibility for compliance with legislation when placing advertising. The placement of advertising on the information resources of organizations recognized in the Russian Federation as extremist (including Instagram*, Facebook*) is not permitted (part 10.7 of Article 5 of the Federal Law "On Advertising"); the Service is intended for automating the processing of incoming inquiries and organic interaction, and not for placing advertising on such resources.
10.1. The Service is provided "as is". The Licensor does not guarantee uninterrupted, error-free operation and the conformity of the Service to the User's purposes, nor does it guarantee the User's achievement of any results.
10.2. The Licensor is not liable for indirect losses, lost profits, loss of data, harm to reputation, or for failures caused by the actions of the User, third parties, or communication networks.
10.3. Under any circumstances, the Licensor's liability in accordance with Article 15 of the Civil Code of the Russian Federation is limited to the amount of 5,000 (five thousand) rubles and arises only where the Licensor is at fault.
11.1. The Service is provided for use solely for commercial purposes (entrepreneurial and other income-generating activity). By accepting the Offer, the User confirms that it uses the Service for such purposes.
11.2. Owing to the commercial nature of the use, the provisions of consumer protection legislation do not apply to the relations between the Parties.
12.1. Notices are deemed delivered if sent to the email address specified at registration, published on the Site, or communicated through the Personal Account.
13.1. The Parties are released from liability for non-performance of obligations as a consequence of force majeure circumstances (natural disasters, fires, military actions, acts of authorities establishing prohibitions/restrictions, disruptions in the operation of the Internet and power supply, etc.), of the occurrence of which they notify the other Party within 10 business days.
14.1. The Agreement enters into force from the moment of acceptance and is valid indefinitely (until terminated on the grounds provided for by the Agreement or by law).
14.2. The Licensor has the right to amend the Offer; amendments enter into force from the moment of publication on the Site and do not apply to a period already paid for.
14.3. The Licensor has the right to terminate the Agreement unilaterally in the event of a breach by the User of the terms of the Agreement or of legislation, as well as in the absence of the technical possibility of providing access.
14.4. Disputes are resolved through the claims procedure (the period for responding to a claim is 10 business days); failing agreement — in the Arbitration Court at the location of the Licensor in accordance with the legislation of the Russian Federation.
14.5. The invalidity of an individual provision of the Agreement does not entail the invalidity of the remaining provisions.
* Instagram and Facebook are products of Meta Platforms Inc., recognized as an extremist organization; its activity is prohibited in the territory of the Russian Federation.